Услуги по фиксации заливов, протечек помогают избежать сложного доказывания, поскольку именно на истце лежит эта задача. В судах очень часто встает вопрос о том, была ли протечка и точные ее даты, перечень повреждений и поврежденного имущества, от этого зависит возможность взыскания и виновная сторона.
Наша компания составляет акт осмотра с подробной фотофиксацией протечки, описанием поврежденных элементов отделки и имущества. Наши специалисты при необходимости привлекаются в суде в качестве свидетелей.
Закажите экспертизу в нашей компании и получите скидку 50% на услуги юриста по взысканию ущерба
-
Сообщите соседям сверху, вызовите аварийную службу или иным образом, если это возможно, устраните причину протечки.
- Обесточьте пострадавшее помещение или всю квартиру. Попытайтесь уменьшить размер ущерба: укройте, передвиньте или вынесите мебель, технику, иное имущество на которую может попасть вода, подставьте емкости под струи воды, помогите соседу собрать воду.
- Самостоятельно или с привлечением экспертной организации зафиксируйте залив, это можно сделать несколькими способами:
- - фото- и видеосъемка. Снимайте все: где течет вода, по каким поверхностям, куда заливается и от куда вытекает;
- свидетельские показания соседей, других очевидцев аварии. Лучше все записать на бумаге с подписями, датами и данными свидетелей.
Самостоятельная фиксация залива не является обязательным мероприятием, но может в последствии более точно установить причинно-следственную связь между заливом и повреждениями (например, повреждение мебели и техники, по которым текла вода и др.). Мы можем оказать услугу по фиксации залива: подготовим акт о фиксации состояния отделки квартиры, мебели, техники на дату возникновения ущерба, подготовим фототаблицу, заверим подписями экспертов.
Совет: Очень часто бывают ситуации, когда виновник в момент протечки обещает компенсировать ущерб, что не стоит вызывать управляющую компанию или иным образом сообщать о случившемся. Обязательно оформляйте все официально, чтобы в последствии у виновника не было возможности избежать наказания.
После обнаружения залива или последствий залива необходимо сообщить в диспетчерскую службу об аварии и вызвать представителей для составления акта о заливе.
Узнать информацию о компании, которая обслуживает Ваш дом можно:
- на сайте Портал Реформа ЖКХ. В Поисковую строку необходимо вбить полный адрес дома и перейти по ссылке;
- в квитанциях, платежках на коммунальные услуги
Не все обслуживающие компании готовы и хотят выходить для составления акта о заливе (в особенности, если виновата в заливе сама компания), в таких случаях заявление на составление акта необходимо подать в управляющую компанию под роспись, не забудьте подготовить два экземпляра. Конкретных сроков для составления акта нигде не прописано, но в среднем они составляют 7-10 календарных дней.
После обращения в диспетчерскую службу или управляющую компанию их представители обязаны выйти для составления акта о заливе.
Данный документ необходим для возмещения причинённого залитием ущерба. Акт о заливе – это документ, устанавливающий причинно-следственную связь между повреждениями, причинённые отделке и имуществу, и произошедшим заливом, содержащий так же описание данных повреждений. Это один из самых важных документов, от оформления и содержания которого зависит размер ущерба и будет ли данное возмещение вообще получено.
Для проверки правильности оформления акта о заливе у нас есть соответствующая статья о том, что должен содержать акт и как проверить правильность его оформления.
Для того, чтобы определить размер ущерба от залива, можно использовать следующие подходы:
- Пригласить строительную бригаду, фирму или частного строителя, который примерно сможет посчитать стоимость необходимого ремонта. Данный вариант подходит для соседей, которые готовы к мировому соглашению и не готовы нести дополнительные расходы, связанные с экспертизой, судебным разбирательством.
- Можно заказать сметный расчет, который подготовят специалисты-сметчики. Данный расчет так же имеет слабое доказательное значение и больше подходит для мировых соглашений.
- Провести полную экспертизу, с составлением подробного отчета с расчетом объемов работ и стоимости восстановительного ремонта. Данный документ подготавливается в соответствии с ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ», Федеральных стандартов оценки, строительных норм, правил и является документом доказательного значения. Подходит в случае наличия разногласий по величине ущерба между виновником и пострадавшей стороной.
Направление досудебной претензии является обязательным пунктом в урегулировании подобных вопросов. Получение виновной стороной претензии проясняет, что наказания не избежать и есть возможность сократить издержки, связанные с ведением дела в суде.
Обращение в суд о возмещении величины ущерба и понесенных расходов (в том числе стоимость самой экспертизы, расходов на представителя), получение исполнительного листа является финальной точкой в решении проблемы, вызванной заливом.
Почему нужно выбрать именно нашу компанию:
- Мы самая крупная оценочная компания в регионе и мы аккредитованы при всех крупных банках;
- Более 4 000 выполненных отчетов и заключений за последние 3 года;
- Мы одни из немногих используем лицензионное программное обеспечение, поверенный измерительный инструмент;
- Специалисты нашей компании уже много раз доказали свою компетенцию и профессионализм в различных судебных делах;
- У нас адекватные цены за судебные и досудебные экспертизы, в особенности, учитывая наше отношение к делу;
- Наша компания занимается оценкой и ремонтом квартир уже более 8-ми лет, и мы знаем все тонкости;
- Есть курьерская доставка отчетов;
- Наши оценщики сдали квалификационные экзамены по всем направлениям оценочной деятельности;
- В нашей компании есть эксперты СРО, строительно-технические эксперты.
1) Акт, составленный управляющей компанией о произошедшем факте протечки. Ниже описаны требования, предъявляемые к акту.
Акт, составляемый управляющей компанией должен в обязательном порядке содержать следующую информацию:
1. Когда, кем и где был составлен данный акт, стоять печать организации, подписи ответственных лиц и их расшифровка.
2. Дата залива и возможная причина.
3. Перечень помещений и их повреждений, чем лучше будут они описаны, тем проще будет в последствии доказывать связь этих повреждений и причину их образования. Все несогласие вы можете написать в акте.
Такие же требования и к заключениям противопожарной службы.
2) Правоустанавливающие и правоподтверждающие документы на недвижимое имущество, т.е. документы подтверждающие Ваше право собственности / аренды / субаренды / соцнайма на недвижимое имущество (свидетельство о государственной регистрации права, выписка из ЕГРН, др.)
3) Техническая документация на объект недвижимости (поэтажный план и экспликация, технический или кадастровый паспорт, выписка из ЕГРН).
4) Копии чеков, товарных накладных, заказ-нарядов на материалы, мебель, иное имущество. Список пострадавшего имущества (при наличии)
5) Гражданский паспорт заказчика оценки: страница с фотографией и текущей пропиской
Перечень документов можно скачать здесь, пример уведомления виновной стороны здесь
Этапы процедуры фиксации протечки выглядят следующим образом
1) Вы оставляете заявку на нашем сайте: через форму Заказать услугу, заказав обратный звонок или позвонив по контактным телефонам. Наши специалисты согласовывают дату и время выхода специалиста.
2) Наши специалисты выезжает на осмотр, в рамках которого фиксирует повреждения отделке помещений, имуществу, с составлением подробного акта осмотра с необходимыми обмерами помещений и фото-фиксацией повреждений.
3) Составляется и распечатывается акт с подробной фототаблицей.
Стоимость услуг
| Количество пострадавших помещений | Стоимость, руб. |
|---|---|
| Фиксация залива, протечки | 4 000 - 5 000 руб. |
| Пострадало 1 помещение* | 10 000 руб. |
| Пострадало 2 помещения | 12 000 руб. |
| Пострадало 3 помещения | 14 000 руб. |
| Пострадало 4 помещения | 16 000 руб. |
| Мебель | от 3 000 руб. за единицу |
| *для помещений общей площадью более 20 кв.м | + 2 000 руб. |
| Подготовка досудебной претензии | 8 000 руб. (4 000 руб. - при заказе экспертизы в нашей компании) |
| Подготовка документов для подачи в суд | 8 000 руб. (4 000 руб. - при заказе экспертизы в нашей компании) |
| Представительство в судах по делам, связанным с протечками, заливами | 15 000 руб. (7 500 руб. - при заказе экспертизы в нашей компании) |
| Юридическое сопровождение «под ключ» | 30 000 руб. (15 000 руб. - при заказе экспертизы в нашей компании) |
Сертификаты и свидетельства для фиксации и оценки ущерба от протечки
